نحن نحترم حقوق خصوصية البيانات ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية المقدمة منك أو التي تم جمعها على هذا الموقع بأي وسيلة، وتحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع.

ما هي المعلومات التي يتم جمعها / تقديمها؟

1. المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال - في العادة فإننا نطلب منك تزويدنا بتفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بك مثل – الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني لعرض منتجات وخدمات التأمين و / أو لتمكينك من الاتصال بنا من خلال صفحة “اتصل بنا”.
2. المعلومات الخاصة بالمخاطر – اعتمادًا على نوع وثيق التأمين التي تبحث عنها قد نطلب منك أيضًا تزويدنا بالتفاصيل الخاصة بالسيارة والمنزل والتفاصيل الصحية وتفاصيل أفراد العائلة ومعلومات السفر وما إلى ذلك.
3. معلومات ملفات تعريف الارتباط (معلومات استخدام الموقع) – نقوم من خلال ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات عن طريقة استخدامك للموقع. ويتم ذلك في المقام الأول لتعزيز تجربة المستخدم. وتقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا [•] بجمع المعلومات من الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا على الويب. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات مشفرة صغيرة يقوم موقع الويب بنقلها إلى الجهاز الذي تقوم من خلاله بالوصول إلى موقعنا.
4. معلومات الدفع –إذا اخترت الدفع عبر الإنترنت لوثيقة التأمين الجديدة أو تجديد وثيقة تأمين حالية سيكون عليك إدخال تفاصيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم على الموقع الإلكتروني.

وإيجازا للقول يشار الى المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال ومعلومات المخاطر ومعلومات الدفع ومعلومات ملفات تعريف الارتباط المشار اليها أعلاه باسم “المعلومات الشخصية”.

معلومات دقيقة

يرجى التأكد من أن أي معلومات شخصية تشاركها معنا دقيقة ومحدثة، وفي حال مشاركتك بأي معلومات شخصية نيابة عن شخص ثالث ، فأنت تضمن أنك مخول بالقيام بذلك. ونحتفظ بالحق في حالة مشاركتك بمعلومات شخصية غير دقيقة أو خاطئة أو قديمة في تعليق / إنهاء أي وثائق تأمين صادرة لك أو إخلاء المسؤولية بموجب وثيقة التأمين التي يتم إصدارها بالاعتماد على هذه المعلومات المعيبة.

ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية؟

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

1. لتقييم المخاطر التي ينطوي عليها إصدارك وثيقة تأمين جديدة أو تجديد وثيقة التأمين الحالية.
2. لإجراء عملية تحقق في الخلفية بهدف التثبت من التفاصيل الخاصة بك وكذلك لمنع الغش والكشف عنه.
3. لتزويدك بمنتجات التأمين لمساعدتك في أي دعم قد تحتاجه وإذا لزم الأمر.
4. لإنشاء أو تطوير تحليلات الأعمال البيانات فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها,
5. لتحسين منتجاتنا وخدماتنا,
6. للحفاظ على وإدارة حسابك ووثائق التأمين الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني,
7. لإدارة علاقتنا معك,
8. لتزويدك بالمعلومات / العروض التي نعتقد أنها قد تكون مهمة لك.
9. لحفظ السجلات الداخلية,
10. للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية أو القانونية.

من الذي نشاركه معلوماتك الخاصة؟

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك أو نوزع أو نوفر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، إلا أنه يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للكيانات التالية:

1. الشركات التابعة: يجوز لنا تقديم معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا لتمكينها من خدمتك أو تلبية طلباتك (نيابةً عنا) أو تمكينها من استخدام المعلومات (نيابةً عنا) للأغراض المذكورة في هذه السياسة.
2. مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة الذين يعملون معنا فيما يتعلق بتشغيل الموقع و/ أو تقديم المنتج أو الخدمات المقدمة على الموقع. كن مطمئنا أن كافة مقدمي الخدمات هؤلاء ملزمون بقيود صارمة للسرية تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
3. مسؤولو شركات إعادة التامين والطرف الثالث: تساعدنا هذه المؤسسات في تقديم منتجات التأمين لك كما أنها تساعدنا على الوفاء بالمطالبات التي قد تقدم بخصوص وثائق التأمين الخاصة بك.
4. السلطات القانونية والتنظيمية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية / أوامر / طلبات المحكمة من قبل الحكومة أو الجهات الرسمية.

تخزين ونقل معلوماتك

نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادمنا الآمنة ويجوز لنا نقلها إلى الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات وشركات إعادة التأمين ومسؤولي الطرف الثالث، على النحو الموضح أعلاه (يشار إليها بصورة عامة فيما بعد بـ “الشركات التابعة”) وقد يكونون خارج سلطنة عمان في دول تشمل الهند أو الإمارات العربية المتحدة.

إجراءاتنا الأمنية

نضمن دائما أننا والشركات لاتابعة لنا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن. ومع أننا نجتهد في اتخاذ إجراءات وقائية ضرورية إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات شخصية لأن هذه الأنظمة قد تتعرض للاختراق مثل سرقة البيانات بسبب عمليات قرصنة غير مصرّح بها أو هجمات الفيروسات أو مسائل تقنية محتملة. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك. وعليك توخي الحذر لتجنب عمليات الخداع “التصيد الاحتيالي” حيث قد يقوم أحد الأشخاص بارسال بريدًا إلكترونيًا لك يبدو كما لو أنه من طرفنا ويطلب منك معلوماتك الشخصية.

المدى الزمني للإحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون.

الوصول إلى المعلومات أو تصحيحها أو تعديلها

ف قد يكون للفرد ي بعض البلدان الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو الاعتراض عليها أو طلب حذفها أو إلغائها لأسباب معينة. يرجى الاتصال بنا بشأن أي من هذه الطلبات أو في حال كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية. يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات الشخصية قد تكون مستثناه من حقوق الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو الحذف أو الإلغاء وفقا للقوانين المحلية لحماية الخصوصية والبيانات.

الأفراد القصر

الموقع غير مخصص للاستخدام أو الوصول من قبل الأفراد دون سن الثامنة عشرة (١٨) ونطلب من هؤلاء الأفراد عدم تقديم معلومات شخصية من خلال الموقع